Selecteer een pagina

Vervoer met aandacht!

 

Wat is Buurtvervoer Heumen?

 

Ritje bestellen?

Buurtvervoer Heumen bellen!

Buurtvervoer Heumen vervoert inwoners die niet meer zelfstandig met het OV kunnen reizen. Denk hierbij aan 65+ of mensen met een (lichte) mobiliteitsbeperking. Buurtvervoer rijdt binnen de grenzen van de gemeente Heumen en naar ziekenhuizen in Nijmegen. Als u gebruik wilt maken van deze voorziening, heeft u een vervoerspas nodig. U kunt deze gratis hieronder aanvragen.

Buurtvervoer is

Speciaal voor u gemaakt

In de gemeente Heumen vinden we het belangrijk dat iedereen mee kan doen in de maatschappij.
Om mee te kunnen doen is vervoer een belangrijk middel om elkaar te ontmoeten. Buurtvervoer
Heumen kan voor u hierin een uitkomst bieden.

Meer weten?

Bekijk hoe het werkt!

Buurtvervoer Heumen wordt uitgevoerd vanuit het gemeentehuis in Malden. Een team van enthousiaste vrijwillige
chauffeurs staan voor u klaar om u te halen- en brengen naar uw bestemming.

Hoe werkt het?

1. Plannen.

U belt maximaal twee weken en minimaal één dag van te voren naar 06 – 38 27 82 31 om samen met de planner een rit in te plannen. Dit kan op maandag t/m donderdag, van 09.00 tot 13.00 uur; vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur.
Buurtvervoer kan rollators vervoeren. Ook een hulphond mag gratis mee. Meldt dit bij het reserveren van uw rit. Helaas is het niet mogelijk om een rolstoel of scootmobiel te vervoeren. Mocht u hiervan afhankelijk zijn dan kunt u gebruik maken van andere vervoersdiensten zoals Avan of Valys.

Op officiële feestdagen zijn wij dicht en worden er geen ritten gereden.

2. De rit.

De chauffeur haalt u bij de voordeur op. Houd hierbij rekening met een kwartier speling voor en na de gewenste ophaaltijd. Heeft u extra hulp nodig? Bijvoorbeeld met het aantrekken van uw jas of het dragen van uw tas? Onze vrijwilligers helpen u graag! De chauffeur brengt u vervolgens naar uw bestemming. Een enkele rit binnen de gemeentegrenzen kost € 1,50 en naar ziekenhuizen in
Nijmegen € 2,50. Een retour telt als twee ritten.

3. Betaling.

U betaalt uw rit met de vervoerspas, die u op deze website kunt aanvragen. U laadt de pas eenmalig op met iDeal en daarna worden credits met automatische incasso bijgeschreven. U dient hier wel toestemming voor te geven! Lukt dit niet zelfstandig? Dan kunt u contact opnemen met de planners van Buurtvervoer. Zij helpen u graag!

4. Voorwaarden

Hier vindt u alle voorwaarden nog een keertje op een rij:
1. Buurtvervoer is bedoeld voor inwoners die niet meer zelfstandig met het OV kunnen reizen. Denk hierbij aan 65+ mensen met een (lichte) mobiliteitsbeperking;

2. Buurtvervoer kan rollators vervoeren. Ook een hulphond mag gratis mee. Meldt dit bij het reserveren van uw rit. Helaas is het niet mogelijk om een rolstoel of scootmobiel te vervoeren. Mocht u hiervan afhankelijk zijn, dan kunt u gebruik maken van andere vervoersdiensten zoals Avan of Valys.

3. Buurtvervoer rijdt binnen de grenzen van de gemeente Heumen en naar ziekenhuizen in Nijmegen;

4. De planning is bereikbaar op telefoonnummer 06 – 38 27 82 31 van maandag t/m donderdag tussen 09.00 en 13.00 uur en op vrijdag tussen 09.00 en 12.00 uur;

5. De auto’s rijden op werkdagen van 08.30 tot 18.00

6. Op officiële feestdagen kunt u helaas geen gebruik maken van Buurtvervoer;

7. Voor een rit met Buurtvervoer heeft u een geldige vervoerspas nodig. Deze kunt u via de website aanvragen.

8. Uw begeleider mag met u meereizen op uw vervoerspas. Hiervoor wordt wel een extra credit in rekening gebracht.

Buurtvervoer in 3 stappen.

Stap 1

Vraag uw vervoerspas aan

Via de onderstaande knop maakt u een account aan waarna u uw vervoerspas kunt aanvragen. U dient toestemming te geven om de vervoerspas te laden (betaling via iDeal) en u dient toestemming te geven om de pas automatisch te laden wanneer dit nodig is. Hierna wordt vervoerspas met een
persoonlijke code aan u verstrekt en kunt u gebruik maken van de dienst.
Lukt dit niet zelfstandig? Maak dan een afspraak met de gemeente.

Stap 2

Maak een afspraak

U plant maximaal twee weken en minimaal één dag van te voren uw rit in. Dit doet u door naar 06 – 38 27 82 31 te bellen. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m donderdag van 09.00 tot 13.00 uur en vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur. Samen met de planner plant u uw rit en mogelijk ook uw terugreis.

Rit afmelden of wijzigen? U bent verplicht om dit zo snel mogelijk door te geven. Doe dit het liefst voor 13.00 via bovenstaand nummer van de planning. Kunt u echt niet voor 13.00 uur bellen? Neem dan contact op met de chauffeur zelf. Reist u met de Nissan bel dan: 06 – 38 27 82 32. Reist u met de Volkswagen? Bel dan: 06 – 38 27 82 33. 

Stap 3

Reis door uw gemeente

Binnen de gemeentegrenzen reist u voor €1,50 per rit. Een rit naar de ziekenhuizen in Nijmegen zijn €2,50 per rit. Een retourreis telt als twee ritten. De auto’s rijden op werkdagen van 8.30 tot 18.00 uur. Op officiële feestdagen kunt u helaas geen gebruik maken van Buurtvervoer Heumen.
Rollators en hulphonden kunnen gratis mee. Uw begeleider mag met u meereizen op uw vervoerspas.

Heeft u een vraag of een klacht? Vul dan dit contactformulier in. Wij streven ernaar om nog dezelfde werkdag te reageren.

5 + 9 =

Applicaties die de wereld beter maken

Er is nog zoveel ruimte om technologie in te zetten zodat mensen prettiger kunnen leven. Daar maken wij ons sterk voor!

Adres

Gemeente Heumen
Kerkplein 6
6831 AC Malden

 

Contact

Telefonisch en per mail bereikbaar van maandag t/m donderdag van 09:00 tot 13:00
en vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur.
Telefoonnummer: 06-38278231
Mail: buurtvervoer@heumen.nl 

Bij afmeldingen van uw rit of als u zich afvraagt waar de chauffeur blijft. Kunt u na
13.00 bellen met de chauffeur zelf. Let op: u kunt bij de chauffeur geen rit boeken.
Reist u met de Nissan? Bel dan: 06 – 38 27 82 32. Reist u met de Volkswagen? Bel
dan: 06 – 38 27 82 33.

 

Openingstijden

De auto’s rijden op werkdagen van 8.30 – 18.00 uur